وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الحلول الذكية عن ضابط علاقات عملاء براتب مميز للعمل بأبو حماد
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء والحفاظ عليها
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتلبية توقعات العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المعلومات

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة وتحقيق الأهداف
- حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية
- التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.

مطلوب ضابط علاقات عملاء بأبو حماد - وظائف مصر

وظائف مشابهة