وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح المستدام والتعيين فوري , تطلب فني خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في فني خدمة عملاء .
يفضل التواجد في إدكو
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.

القدرات المطلوبة

- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- يرجى ذكر تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.

وظائف فنيين خدمة عملاء بإدكو - وظائف مصر

وظائف مشابهة