وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول Breakthrough Dynamics إنها تحتاج لموظفين في تخصص الاتش ار تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في منطقة الإسماعيلية.

نحتاج ناس عندهم طموح يتقنون الابتكار لضمان نجاح الشركة.

الشروط هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع المهارات المطلوبة.
كذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا مكافآت جيدة مثل بيئة مرنة.

إذا كنت طموح لتكون جزء من فريقنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة