وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الابتكار الفريد عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع الجيد
- حل المشكلات
- التعامل مع العملاء

المهام:

- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تسجيل ملاحظات العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- متابعة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.

القدرات المطلوبة

- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة