موظف دعم فني متخصص في خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة Excel Hub |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الجابرية |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف دعم فني للعمل عند شركة Excel Hub بالبنود التالية :- يفضل التواجد في الجابرية
- خبرة كبيرة في نفس المجال
- الراتب حسب سنوات الخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات تحليلية قوية لتشخيص المشكلات التقنية بدقة- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق بشكل متكامل
- القدرة على كتابة تقارير مفصلة حول المشكلات والحلول المقدمة
- الفهم الجيد للأنظمة والبرامج المستخدمة لتقديم الدعم
- القدرة على التعلم السريع للتعامل مع التحديثات التقنية
المهام:
- إعداد تقارير دورية حول أداء الدعم الفني وتحليل النتائج- تطوير سياسات وإجراءات دعم العملاء لتحقيق أفضل نتائج
- التعامل مع الشكاوى والتصعيد إلى الإدارة عند الحاجة
- توفير تدريب للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- المساهمة في تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات فعالة
الانشطة الوظيفية
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
القدرات المطلوبة
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
موظف دعم فني متخصص في خدمة العملاء بالجابرية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- فرص عمل في مجال خدمات العملاء (موظف خدمات عملاء) - وظائف ابحث عن عمل في الخليل
- فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - أخصائي خدمة عملاء لدى Danfoss
- فرصة عمل موظف دعم فني في مجال التقنية (موظف دعم فني) - نقل كفالة وظائف موظفين ايكيا
- فرص عمل متاحة في وزارة العمل (وظائف وزارة العمل) - وزارة العمل قطر توظيف
- وظائف سائق متاحة في وزارة الصحة (سائق) - وظائف وزارة الصحة وظائف سائق شقراء
- موظف خدمات طبية في مستشفى الملك خالد (موظف خدمات طبية) - وظائف موظفين وظائف مستشفى الملك خالد ا
التقديم على وظيفة موظف دعم فني متخصص في خدمة العملاء