وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النسيج |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37550 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر اعلان بالصحيفة اليوم عن وظائف بالنسيج للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالجزائرقم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة
المهارات:
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
القدرات المطلوبة
- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
وظائف موظف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء تنفيذي
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- وظائف موظفين وموظفات في السلام (موظف خدمات) - وظائف موظفين وموظفات وظائف في السلام
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male
التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة العملاء