وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسرنا الوفرة الدائمة عن فرصة عمل جديدة في مجال عمل البرمجيات لشغل وظيفة مسؤول تجربة العملاء بمحافظة الجزائر.

نبحث عن أفراد محترفين يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم مكافآت جذابة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الفريق المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- الحماس لتطوير تجربة العملاء وتحسينها باستمرار
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على تحسين العمليات لتلبية توقعات العملاء
- مهارات حل المشكلات بفعالية وسرعة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء وحل مشكلاتهم
- تحسين قنوات التواصل لضمان رضا العملاء
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.

القدرات المطلوبة

- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- إدارة المهام: يرتب وينظم شغله بطريقة تضمن سير العمل بشكل سلس
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة