وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُخبركم التواصل عن توفر مسميات وظيفية في تخصص التسويق للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء في مدينة الدار البيضاء.

نحتاج إلى شخصيات طموحة يمتلكون مهارات حل المشكلات المعقدة لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مزايا جيدة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء

المهام:

- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- الخطط الطويلة المدى بتوجه مجهودك عشان تحقق أهداف كبيرة ومستدامة
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل

القدرات المطلوبة

- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة