وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة العملاء للعمل بشركة الوفرة الدائمة بالشروط :

- يفضل التواجد في الدوحة

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة