وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة البصيرة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات
- مهارات تنظيم الوقت
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التعامل مع الشكاوى

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج

القدرات المطلوبة

- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة