وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الهدف , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التفاوض
- الالتزام بالجودة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى
- تقديم الدعم الفني
- متابعة طلبات العملاء
- معالجة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.

القدرات المطلوبة

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة

وظائف موظف خدمة عملاء بالغشية - وظائف قطر

وظائف مشابهة