وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلنت شركة النجاح الرقمي عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء والعمل كجزء من فريق
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- التحلي بالصبر والمرونة أثناء التعامل مع العملاء

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

وظائف بنده للطلاب بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة