وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف مدير خدمة العملاء بمدينة القاهرة لالسماء الساطعة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- معرفة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل
- الدقة
- مهارات التفاوض
- الإبداع

المهام:

- تطوير العلاقات مع العملاء
- تحسين العمليات
- إعداد التقارير
- معالجة الشكاوى
- التعامل مع المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.

وظائف مدير خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة