وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة النجاح المستدام عن وظائف جديدة
تبحث عن قائد وردية علاقات الضيوف بشرط خبرة سابقة
التعيين في القاهرة

المهارات:

مهارات القيادة، القدرة على التواصل بفعالية مع الضيوف، مهارات حل المشكلات، الالتزام بمعايير الجودة، مهارات تنظيمية قوية، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحسين تجربة العملاء، مهارات إدارة الوقت، القدرة على التعامل مع الشكاوى، القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

إدارة فريق علاقات الضيوف، تقديم الدعم للموظفين، تحسين تجربة الضيوف، التعامل مع الشكاوى والملاحظات، تنظيم الفعاليات، متابعة رضا الضيوف، إعداد التقارير اليومية، التدريب والتوجيه للموظفين الجدد، تحسين الإجراءات، التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- يُفضل التواصل من المرشحين الذين يستوفون الشروط المطلوبة بشكل كامل.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.

Guest Relations Shift Leader بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة