وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يسرنا التميز الدائم عن وجود وظائف شاغرة بخصوص التكنولوجيا للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة القصر.

نبحث عن مرشحين موهوبين لديهم القدرة على التفكير النقدي لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- الفهم الجيد للخدمات والمنتجات المقدمة
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.

القدرات المطلوبة

- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- القدرة على التكيف مع المتغيرات المستقبلية تعد جزءًا من التفكير الاستراتيجي الناجح.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة

وظائف خدمة عملاء الكويت بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة