وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة Strategic Innovations عن وظائف جديدة - مطلوب تنفيذي تحسين علاقات العملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات في استخدام تقنيات CRM لإدارة بيانات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعال
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم
- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم التام
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- التعامل مع المشكلات المعلقة والعمل على حلها بسرعة
- تنظيم جلسات تدريبية لتعليم العملاء حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.

وظائف تحسين علاقات العملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة