وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر موظف فندقي بمدينة الكويت لالتفوق المتواصل
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة فندقية
- مهارات التواصل الفعّالة مع النزلاء لتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التعاون مع الفريق لضمان تقديم خدمة مميزة
- مهارات إدارة الوقت لضمان سير العمل بكفاءة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول

المهام:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الاستقبال
- استقبال النزلاء وتسجيل الدخول والخروج
- تقديم المساعدة والمعلومات للنزلاء
- إدارة المكالمات الهاتفية بفعالية
- استخدام أنظمة الحجز لإدارة الحجوزات

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها

القدرات المطلوبة

- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

وظائف في فنادق هيلتون بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة