وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقول الوفاق الرقمي إنها تحتاج لموظفين في مجالات الاتش ار تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في مدينة الكويت.

نحن نبغى نعين ذوي خبرة يمتلكون مهارات التواصل لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهارات المطلوبة.
بجانب الالتزام لضمان أداء جيد.

عندنا بيئة عمل مريحة منها بيئة مرنة.

إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات

المهام:

- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة