وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاق الرقمي |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الكويت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 970 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تقول الوفاق الرقمي إنها تحتاج لموظفين في مجالات الاتش ار تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة عملاء في مدينة الكويت.نحن نبغى نعين ذوي خبرة يمتلكون مهارات التواصل لتحقيق الأهداف.
لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهارات المطلوبة.
بجانب الالتزام لضمان أداء جيد.
عندنا بيئة عمل مريحة منها بيئة مرنة.
إذا كنت طموح لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نحن في انتظارك!
المهارات:
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
المهام:
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
الانشطة الوظيفية
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
القدرات المطلوبة
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- الراتب يتحدد بناءً على مستوى الخبرة والمهارات التي يجلبها المرشح للوظيفة.
وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- فرص عمل في صالون (مساعد صالون) - salon job vacancy
- وظائف في شركة فودافون (موظف في فودافون) - موظفين شركة فودافون عمان تعلن عن فرصة تأهيل وتوظيف
- فرص عمل في سلطنة عمان 2024 (موظف توظيف) - فرص عمل في سلطنة عمان
- فرص عمل في شركة زين (وظائف شركة زين) - وظائف شركة زين الاردن
- فرص عمل في شركة (موظف في شركة) - وظائف في شركة الحزم المتقدمة للتجهيزا
- فرص عمل في شركة سيمنز (موظف) - موظفين شركة سيمنز العالمية تعلن عن فرص عمل شاغرة بقطر
التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء