وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر النور الدائم إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على أشخاص مبدعين للمساهمة في موظف خدمة عملاء في محل المسايل.
نبحث عن ناس عندهم خبرة التفكير الإبداعي.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام.
إذا تشوف أنك مؤهل, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة بعمليات الشكوى والإجراءات المتبعة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء بشكل أفضل
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة للعملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تسجيل المعلومات في نظام إدارة علاقات العملاء
- متابعة التعليقات والاقتراحات لتحسين الأداء
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال العملاء والإجابة على استفساراتهم
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية

وظائف خالية في الطور بالمسايل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة