وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة التوجهات فيما يخص توفير فرصة وظيفة مميزة للإنضمام إلى فريقنا إذا أنت تبحث في سبيل تحديات حديثة وتحب العمل داخل بيئة ديناميكية فإننا نستقطب عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل في باتنة.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني في العمل ونستهدف للاستقطاب الأفراد الذين يمتازون المهارات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا المهمة إذا إذا لديك الخبرة على على الشغل العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في التطور والتقدم العملي لذا نرغب أن نسمع منك

تحتوي الواجبات المطلوبة:
- تنفيذ الوظائف اليومية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ المهام المطلوبة
- التعاون داخل تطوير خطط العمل.

الشروط الضرورية:
- مستوى تعليمية في الاختصاص ذي الصلة
- قدرات تواصل قوية وقدرة على الشغل في ظل الضغط.
- خبرة سابقة في مجال العمل.

عندما إذا مهتمًا بالانضمام إلى طاقمنا نرجو إرسال سيرتك الملف إلى إدارة الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في باتنة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء، مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال، التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة، مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة، القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بمرونة، الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء، التحلي بالصبر والمرونة أثناء التعامل مع العملاء، التفاعل الإيجابي مع الزملاء والعمل كجزء من فريق، الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة

المهام:

التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة، معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة، تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر، تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء، تقديم الدعم الإداري للزملاء عند الحاجة، متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح، إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة، تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة، الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها، الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها

الانشطة الوظيفية

- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.

القدرات المطلوبة

- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.

وظائف بنده للطلاب بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة