وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظفة استقبال بشركة الهدف السامي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمة متميزة للعملاء، القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة، مهارات تنظيمية لإدارة مواعيد الاجتماعات والجداول الزمنية، القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق الإداري، القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية ولباقة، مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية لاستفسارات العملاء، الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة في الشركة، القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لإنجاز المهام في الوقت المحدد، التكيف مع بيئة العمل الديناميكية وضغط العمل

المهام:

استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية، تنظيم مواعيد الاجتماعات والجداول الزمنية، استقبال الزوار وتوجيههم بشكل صحيح داخل المكتب، إدارة البيانات والمعلومات الأساسية للعملاء، تقديم الدعم الإداري للفريق حسب الحاجة، إعداد التقارير الدورية للإدارة عن أداء العمل، التعامل مع الشكاوى والاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة، استخدام برامج الحاسوب الأساسية لتنفيذ المهام اليومية، التعاون مع الزملاء لضمان سير العمل بسلاسة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة