وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Atlas Solutions عن فتح فرصة وظيفية عالية الطلب في تخصص الخدمات بمنطقة بجاية.

نسعى لجذب أشخاص ذوي مهارات مناسبة في العمل الجماعي لضمان الوصول للأهداف.

الشروط المطلوبة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, معرفة في البرمجيات الحديثة.
كذلك الرغبة في التعلم.
سوف نوفر مزايا وظيفية للمجتهدين بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية ببجاية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة