وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة السماء الرقمية عن وظائف جديدة - مطلوب ممثل خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- الاحترافية
- المعرفة بالمنتجات
- التعاطف
- مهارات التنظيم
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الملاحظات
- استقبال العملاء
- الحفاظ على العلاقات مع العملاء
- حل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق

القدرات المطلوبة

- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.

وظائف ممثل خدمة عملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة