وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الإبداع المتواصل عن وجود فرصة مسمى وظيفي جديد للانضمام لفريق العمل بموقع بلبيس.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نستقطب مدير خدمة العملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً لديهم الكفاءات في مجالات متعددة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- معرفة بخدمة العملاء
- مهارات القيادة
- الدقة
- القدرة على التحليل
- مهارات التواصل

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تحسين العمليات
- تطوير العلاقات مع العملاء
- التعامل مع المشكلات
- تدريب الموظفين

الانشطة الوظيفية

- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- تشجيع روح الفريق والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.

القدرات المطلوبة

- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.

وظائف مدير خدمة العملاء ببلبيس - وظائف مصر

وظائف مشابهة