وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الحلول عن توفر Job Vacancies في بيئات إدارة الأعمال.

نسعى لتوظيف شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة بلطيم.

نرغب في استقطاب أفراد يمتلكون Skills عالية العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ الوظائف المسندة اليه.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مزايا جيدة مثل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- نحن نضمن لك راتبًا يتناسب مع مهاراتك وخبراتك في السوق.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.

القدرات المطلوبة

- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL ببلطيم - وظائف مصر

وظائف مشابهة