وظائف مدير خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل الساطع |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بورسعيد |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11830 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن الأمل الساطع إنها تدور على كفاءات.ندور على شخصيات مميزة لشغل وظيفة مدير خدمة عملاء في منطقة بورسعيد.
نبي نعين يمتلكون مهارات الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا تشوف أنك مؤهل, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!
المهارات:
- العمل تحت الضغط- تحليل البيانات
- التفاوض
- القدرة على التعامل مع العملاء
- الالتزام
المهام:
- إعداد التقارير- التواصل مع العملاء
- تقديم الدعم الفني
- متابعة الشكاوى
- إدارة عمليات خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تُقدم بدلات مخصصة تغطي مصاريف التعليم لأبناء الموظفين.- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
القدرات المطلوبة
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
وظائف مدير خدمة عملاء ببورسعيد - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء (مشرفة خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
التقديم على وظيفة وظائف مدير خدمة عملاء