وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الانطلاق عن فرصة فريدة في قطاعات التكنولوجيا لتحقيق أهداف موظف كول سنتر في منطقة تمارة.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة قادرين على التواصل الفعّال لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة بـ التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم مكافآت تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- استخدام أنظمة الكول سنتر
- مهارات الحاسوب
- مهارات الإقناع
- المرونة
- العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة حالة العملاء
- تسجيل الشكاوى
- التنسيق مع الفرق الأخرى
- تحسين تجربة العملاء
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- تأكد من كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.

وظائف كول سنتر بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة