وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر المبدعين عن وظائف متاحة في مجال التكنولوجيا لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء بموقع دبي.

نتطلع إلى توظيف أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات العمل الجماعي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت جذابة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- تنظيم الاجتماعات: ترتيب وتنظيم الاجتماعات والتنسيق بينها.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية

وظائف موظف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة