وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد المسار عن حاجتها إلى Employees في تخصصات اختصاص الشركة.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء في منطقة دبي.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون Skills التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, مهارات في المهام الاساسية.
نرى أنه من الضروري التعاون لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر مزايا جيدة تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

وظائف موظف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة