وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة الإلهام عن وظائف شاغرة موظف في فنادق روتانا بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة
- مهارات خدمة العملاء
- المعرفة بخدمات الضيافة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة
- المعرفة بأنظمة الحجز

المهام:

- تقديم المساعدة للزوار
- تقديم المعلومات السياحية
- ضمان مستوى عالٍ من الخدمة
- إدارة الاستعلامات
- متابعة تفاصيل الحجز

الانشطة الوظيفية

- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.

القدرات المطلوبة

- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- تنسيق الأحداث والفعاليات: تنظيم وإدارة الفعاليات والاجتماعات الخاصة.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة

وظائف في فنادق روتانا بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة