وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت التعاون عن فرص عمل جديدة
تبحث عن أخصائي خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في صباح السالم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التنظيم
- المرونة
- التحليل
- التعامل مع المشكلات

المهام:

- تقديم المعلومات
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم للعملاء
- تحسين تجربة العملاء
- التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

وظائف أخصائي خدمة العملاء بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة