وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الطاقات |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | قسنطينة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 39480 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تقول الطاقات إنها تبحث عن موظفين بقطاع الادارة تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في مدينة قسنطينة.نتمنى نشوف محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.
المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ الشغل.
كذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف.
نعد بتوفير بيئة عمل مريحة منها بيئة مرنة.
إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
المهام:
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
الانشطة الوظيفية
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
القدرات المطلوبة
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بقسنطينة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف خدمة عملاء بدون خبرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء بدون خبرة
- وظائف خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz360 (موظف اتصال خدمة العملاء) - موظف اتصال خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL