وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها الروابط القوية , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل
- العمل تحت الضغط
- المرونة
- خدمة العملاء
- العمل الجماعي

المهام:

- تحسين تجربة العميل
- العمل ضمن فريق خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة
- التواصل مع العملاء
- متابعة العملاء بعد تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

القدرات المطلوبة

- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.

وظائف خدمة عملاء بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة