وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Unified Ventures عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع العملاء

المهام:

- تحديث سجلات العملاء
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة
- توفير التدريب والدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل

القدرات المطلوبة

- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة