وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة قنا لالتوسع
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- السرعة في اتخاذ القرار
- التعامل مع الشكاوى
- الدقة

المهام:

- استقبال المكالمات
- تقديم الدعم
- معالجة الطلبات
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- توفر الشركة رواتب تتماشى مع المعايير السوقية.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.

القدرات المطلوبة

- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف

وظائف موظفين لدى أمازون بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة