وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر المسار عن مسمى وظيفي تفتح لك آفاق جديدة.

نحتاج إلى محترفين في عملهم للعمل في عائلتنا ضمن التسويق.

نحتاج إلى كفاءات في اتخاذ القرار, خبرة في أنظمة العمل.
كما نقدر المثابرة لتعزيز أداء الفريق.

بالإضافة إلى ذلك, نتعهد بتقديم حوافز مغرية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك بياناتك إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات
- تقديم خدمة العملاء بشكل محترف ولطيف لجميع العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- تعزز روح الفريق بين الأقسام عشان الجهود تتكامل وتحقق النجاح
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.

القدرات المطلوبة

- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.

مطلوب موظف خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة